Returfjeder

Leveringsmuligheder

Du kan vælge mellem at få leveret din pakke med GLS eller Bring. Og bestiller du for mere end 399,00 kr. betaler vi for leveringen til pakkeshop. De øvrige muligheder er:

• 39,00 kr. for levering til pakkeshop (gratis ved køb over 399,00 kr.)
• 45,00 kr. for levering til erhvervsadresse
• 49,00 kr. for levering til privatadresse

Du kan få leveret i hele Danmark - dog ikke til Grønland og Færøerne.

Vi bestræber os på at levere indenfor 1-2 hverdage, medmindre andet er oplyst på produktsiden.

Bemærk venligst at af hensyn til miljøet sender vi som udgangspunkt din ordre samlet. Det vil sige at hvis din ordre indeholder varer med forskellige leveringstider, vil det være den seneste leveringstid der er gældende for hele ordren.   

Gratis retur - uden tidsfrist

Fortryder du dit køb, er det nemt og helt gratis for dig at returnere igen. Og så behøves du ikke engang at skynde dig - vi har nemlig ingen tidsfrist for returnering.

 ➥ Er din ordre afsendt den 15. august 2024 eller senere skal du benytte denne returportal.

 ➥ Er din ordre afsendt den 14. august 2024 eller tidligere downloader du din returlabel her. 

Bemærk: Af tekniske årsager har vi dog kun mulighed for at tilbagebetale ordren kontant i op til 180 dage efter købet. Efter 180 dage vil der i stedet blive udstedt et tilgodebevis som kan benyttes på et nyt køb hos os.  

Har du brug for hjælp?

Skriv en mail til kundeservice@finicc.com, eller ring til os på 39 39 33 00. Både mail og telefon er bemandet alle hverdage mellem 9.00 - 15.00. Vi svarer typisk på mails indenfor et par timer. 

Gratis retur - uden tidsfrist

Fortryder du dit køb, er det nemt og helt gratis for dig at returnere igen. Og så behøves du ikke engang at skynde dig - vi har nemlig ingen tidsfrist for returnering.

 ➥ Er din ordre afsendt den 15. august 2024 eller senere skal du benytte denne returportal.

 ➥ Er din ordre afsendt den 14. august 2024 eller tidligere downloader du din returlabel her. 

Bemærk: Af tekniske årsager har vi dog kun mulighed for at tilbagebetale ordren kontant i op til 180 dage efter købet. Efter 180 dage vil der i stedet blive udstedt et tilgodebevis som kan benyttes på et nyt køb hos os.  

Fri fragt over 399,00 kr

• 39,00 kr. for levering til pakkeshop (gratis ved køb over 399,00 kr.)
• 45,00 kr. for levering til erhvervsadresse
• 49,00 kr. for levering til privatadresse

Du kan få leveret til hele Danmark - dog ikke ikke til Grønland og Færøerne.

Vi bestræber os på at levere indenfor 1-2 hverdage, medmindre andet er oplyst på produktsiden.

Bemærk venligst at af hensyn til miljøet sender vi som udgangspunkt din ordre samlet. Det vil sige at hvis din ordre indeholder varer med forskellige leveringstider, vil det være den seneste leveringstid der er gældende for hele ordren.   

Har du brug for hjælp?

Skriv en mail til kundeservice@finicc.com, eller ring til os på 39 39 33 00. Både mail og telefon er bemandet alle hverdage mellem 9.00 - 15.00. Vi svarer typisk på mails indenfor et par timer. 

Slut med ærgerlige oplevelser

Du skal være lige så glad for dit køb i morgen, som du er i dag. Derfor giver vi dig altid 30 dages prisgaranti, så du trygt kan shoppe allerede nu.

Og skulle du finde varen billigere et andet sted, så sørger vi for at matche prisen. No questions asked. 

Og det bedste af det hele? 

Prisgarantien giver vi endda også i mod os selv. Og det er helt uden de skjulte undtagelser, forbehold og dårlige undskyldninger som du oplever andre steder. Det eneste vi er nødt til at gardere os i mod er åbenlyse prisfejl hos vores konkurrenter. Dem kan vi ikke matche. Ellers er der intet med småt, og du skal blot sikre dig at varen hos den anden butik er identisk med vores, og at den er tilgængelig for køb online. 

Sådan gør du

Skriv blot en note på ordren når du bestiller med et link til hvor du har set varen billigere. Så retter vi prisen til inden vi sender varen og pengene trækkes.

Du er også velkommen til at skrive en mail til os på kundeservice@finicc.com. Vi svarer typisk indenfor et par timer.